安心三寶 – 私隱政策

[本中文私隱政策為英文版本譯本,如中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處,應以英文版本為準。]

安心三寶( AWEsum Care ) 的產品和服務由專業文件服務有限公司( DocPro Services Limited )(以下簡稱為「公司」、「本公司」或「本公司的」)提供。本公司在 DocPro 公司集團(「DocPro 集團」)下營運,是 DocPro 集團的一部分。本私隱政策(以下簡稱 「政策」)適用於本公司在閣下使用安心三寶流動應用程式和網站(以下簡稱 「平台」)或從平台購買產品和/或服務時所收集的信息。

本公司知道私隱是每個人的基本權利,並將盡一切努力維護這一權利。本公司重視並尊重與客戶的隱私。為了保護本公司所持有的個人信息的私隱性、保密性和安全性,本公司遵守適用的私隱法律法規中最嚴格的標準,包括但不限於《個人資料(私隱)條例》(香港法例第 486 章)中有關管理個人資料的規定(相關定義見下文第 1.1 節)。本公司將同樣確保本公司所有員工和代理人履行這些義務。

本私隱政策規定本公司所收集的信息和個人資料的範圍、收集原因、使用和披露的方式,以及本公司如何根據《個人資料(私隱)條例》保護個人資料。在使用本公司的平台之前,請閱讀本私隱政策的全部內容。當閣下使用、登錄本平台或與本平台互動時,閣下將被視為同意並接受本私隱政策中概述有關收集、使用和披露閣下的信息的原則、聲明和做法。

1.       個人資料及相關術語指的是什麽?

1.1 「個人信息」是指關於已確認身份的個人或可通過該信息合理確認身份的個人的任何信息或意見,無論正確與否,不論是否以實質性形式記錄。這包括直接或間接識別閣下個人身份的信息或意見(如閣下的姓名)。個人信息的這一定義在《個人資料(私隱)條例》中被描述為 「個人資料」;《個人資料(私隱)條例》的定義如下。 在本政策中,「個人信息」和「個人資料」可交替使用。

1.2 本政策採用個人資料(私隱)條例中對以下術語的定義:

1.2.1「資料當事人」指個人資料的當事人;

1.2.2「資料使用者」指單獨或與其他人共同控制個人資料的收集、持有、處理或使用的人士;及

1.2.3「資料處理者」是指代表他人(資料使用者)而非為其自身目的處理個人資料的人。《個人資料(私隱)條例》並不直接規管資料處理者。反之,資料使用者須透過合約或其他方式,確保其資料處理者符合《個人資料(私隱)條例》的適用規定;以及

1.2.4「個人資料」是指與在世的個人有關並可用於識別該個人身份的信息,其存在形式也必須使獲取或處理這些信息切實可行。

        2.         本公司收集哪些個人資料?

        2.1 本公司收集閣下的個人資料取決於閣下與本公司交易的性質,或閣下選擇與本公司分享的內容。

        2.2 為便於本公司在平台上提供服務,本公司可能需要向閣下收集以下個人資料:

        2.2.1     閣下的姓名;

        2.2.2     閣下的地址;

        2.2.3     閣下的年齡和出生日期;

        2.2.4     閣下的身份證號碼;

        2.2.5     閣下的電子郵件地址;

        2.2.6     閣下的電話號碼;

        2.2.7     閣下在平台上的賬戶註冊信息;

        2.2.8     當閣下請求本公司提供任何支援或向本公司報告任何問題時;

        2.2.9     使用某些服務或功能時提供的信息;

        2.2.10    完成調查或問卷所提供的信息;

        2.2.11    技術信息,包括所使用的互聯網規約 (IP) 地址;

        2.2.12    閣下的登錄信息、瀏覽器、時區設置、瀏覽器插件類型和版本、操作系統和平台;

        2.2.13    閣下在平台上進行的任何交易、購買和付款的詳情; 

        2.2.14    閣下與平台的一般互動,包括完整的統一資源定位符 (URL)、進入、通過和離開本公司平台的點擊紀錄、閣下查看或搜索的產品、頁面響應時間、下載錯誤、登錄某些頁面的時長、頁面互動信息;

        2.2.15    從第三方收到的信息,如商業合作夥伴、分判商、支付和派遞服務、其他用戶的推薦;

        2.2.16    經閣下事先同意從閣下的流動裝置獲取的信息;

        2.2.17    閣下在平台上創建遺囑(平安紙)、預設醫療指示、持久授權書或其他法律文件時提交的信息;以及

        2.2.18    閣下提供關於其他人的信息,例如閣下希望與之分享平台信息的朋友、家人或聯系人的姓名、電話號碼和電子郵件,或受權人、遺囑執行人或受益人的姓名。

        2.3 為免生疑問,上述第 2.2 節中列出我方可能收集的個人資料並非詳盡無遺,僅作為示例。

        2.4 在某些情況下,本公司可能有必要收集閣下的敏感個人資料(「敏感個人資料」)。這可能包括基因數據、生物識別數據、種族或民族血統數據、健康狀況數據。還包括如果處理不當,可能使個人面臨遭受歧視或嚴重傷害的重大風險的數據(如財務或信用參考數據)。

        2.5 一般來說,閣下提供個人資料是出於自願。但是,如果閣下未向本公司提供足夠信息,本公司的平台可能無法提供閣下所需的信息、產品和/或服務。

        3.    本公司為何收集和使用閣下的個人資料?

        3.1 本公司收集和使用個人資料的目的如下:

        3.1.1     履行本公司與閣下在平台上提供內容和服務的協議,包括訂立自助法律文件,以及提供、改進和開發本公司的產品和服務;

        3.1.2     研究、設計和推出新的平台、產品、服務文件模板、法律表格或功能;

        3.1.3     向閣下提供有關本公司服務的提醒、新功能、資料或信息,或閣下要求或註冊的其他類型的信息;

        3.1.4     應閣下的要求,向閣下的律師/遺囑執行人/受益人/聯系人發送通知;

        3.1.5     根據本公司與閣下簽訂的合同,行使本公司的權利,包括向閣下追討欠款;

        3.1.6     回應或參與法律訴訟,包括尋求專業意見,或出於公司或第三方的正當和合法利益(例如本公司其他客戶的利益);

        3.1.7     遵守目前和將來存在於香港或香港以外的任何法律、法規、判決、法院命令、自願守則、制裁制度、或其他法律義務;

        3.1.8     與閣下溝通並對閣下的問題或要求做出回應;

        3.1.9     研究、客戶分析和細分;

        3.1.10    分析閣下如何訪問和使用本公司的平台、產品和服務,包括本公司網站和應用程式上提供的產品和服務;

        3.1.11    宣傳和營銷本公司的平台、產品和服務及其他相關主題;

        3.1.12    確定閣下所欠或他人欠閣下的債務金額;

        3.1.13    遵守任何義務、要求、政策、程序、措施或安排,以便在 DocPro 集團內部共享數據和信息,和/或任何其他數據使用;

        3.1.14    協助 DocPro 集團的整體監督,進行內部審計和風險管理;

        3.1.15    應對任何法律、政府、或監管或半政府相關事項、行動或訴訟(包括任何預期行動或法律訴訟);

        3.1.16    提出或調查任何索償、或回應任何搜尋或文件要求,包括但不限於政府機構、醫院管理局或香港律師會的行動、訴訟或要求;

        3.1.17    由第三方代表本公司通過平台提供分析,這些分析是與第三方匯總或去識別化的信息,且信息無法合理地用於識別閣下的身份;

        3.1.18    與本公司的策略夥伴處理個人資料,以提供產品和服務,或協助本公司向客戶進行推廣(包括但不限於與 DocPro Group 合作提供文件創建服務,以及與第三方供應商合作提供光學字元辨識技術);

        3.1.19    不時審查個人資料,以發現問題和解決爭議,識別使用多個用戶身份或別名的用戶,並比較和審查閣下的個人資料的錯誤、遺漏和準確性;

        3.1.20    經閣下同意,向閣下介紹、提供和營銷本公司、DocPro 集團其他公司或本公司業務合作夥伴的產品/服務,以及提供、維護、管理和運營此類產品/服務;

        3.1.21    與上述直接相關或附帶的目的;或

        3.1.22    在閣下同意的情況下。

        3.2 閣下的 IP 地址可能用於幫助診斷本公司伺服器的問題、管理本公司的平台以及滿足安全需要。本公司可能向第三方供應商提供有關客戶、銷售、流量模式和相關網站信息的綜合統計數據,但這些統計數據不包括個人身份信息。

        3.3 收集和處理個人資料的原因決定並限制本公司收集哪些個人資料(本第 3 節)、如何收集和處理(下文第 4 節)、存儲多長時間(下文第 5 節)、誰有權登錄(下文第 6 節)以及閣下作為資料使用者享有的權利和其他監管機制(下文第 8 節)。

        4.    本公司如何收集和處理閣下的個人信息?

        4.1 本公司主要通過三種方式獲取閣下的信息:

        4.1.1     當閣下向本公司提供資料時;

        4.1.2     使用自動化科技;以及

        4.1.3     由第三方提供給本公司。

        由閣下直接提供或從閣下獲取的信息

        4.2 本公司在以下情況下直接獲取閣下的個人信息

        4.2.1     通過電話與本公司聯絡;

        4.2.2    與本公司面對面交流;

        4.2.3    與本公司線上互動;以及

        4.2.4    申請成為本公司的員工、承包商或義工。

        4.3 基本賬戶資料

        4.3.1    在平台上建立用戶賬戶(「用戶賬戶」)時,本公司將收集閣下的姓名、香港身份證號碼、電子郵件地址和電話號碼。閣下亦需要選擇用戶名和密碼。註冊用戶賬戶須要提供此等信息。閣下有責任保密密碼。本公司要求閣下不要與任何人分享密碼。閣下的密碼始終以加密形式保存,即使有人存取資料庫也無法破解。但為避免他人未經授權使用閣下的賬戶,閣下必須採取措施保護閣下的密碼。

        4.3.2    在賬戶設置過程中,賬戶會被自動分配一個編號(「ID」),該編號日後將被用於參考閣下的賬戶,而不會直接暴露閣下的個人身份信息。

        4.3.3    閣下同意提供準確的信息,以協助本公司為閣下提供本公司所知的最佳服務,並定期審查此類信息,及在必要時更新此類信息。

        4.4 交易和付款資料

        為了進行線上交易,閣下可能需要向本公司提供付款數據,以便進行交易。如果閣下使用 FPS(快速支付系統)付款,閣下可能需要提供銀行賬號或電話/手機號碼。如果閣下使用信用卡付款,閣下或需要向本公司提供信用卡信息(姓名、地址、信用卡號碼、有效期和安全碼),本公司將處理這些資料並將其傳輸給閣下所選擇的支付服務營運商,以促成交易,並在必要時進行反欺詐檢查。同樣,本公司也會出於同樣的原因,從閣下的支付服務營運商接收數據。

        4.5 閣下明確提交的其他數據

        每當閣下明確向本公司提供個人資料,或在與他人交流時發送個人資料,例如在論壇、聊天室、或提供反饋、或其他用戶生成內容時,本公司將收集和處理閣下的個人資料。這些數據包括:

        4.5.1    閣下在本公司的自助法律文件和其他法律表格中輸入的信息,包括閣下的姓名、香港身份證號碼或護照號碼、住址或居住國家;

        4.5.2    閣下在本公司任何平台上發布、評論或追蹤的信息;

        4.5.3    通過聊天室或社交媒體發送的信息;

        4.5.4    閣下向本公司索取信息,或支援、或使用本公司服務時提供的信息,包括與相關支付商戶處理閣下的訂單所需的信息;以及

        4.5.5    閣下在創建文件時向本公司提供的信息。

        自動化技術收集的信息

        4.6 Cookies

        4.6.1 當閣下使用本公司的平台時,本公司可能會自動收集有關閣下如何訪問本公司的平台,以及如何與本公司的平台互動的數據,這些數據與有關閣下的其他信息相結合,可能構成個人資料。本公司使用的自動化技術,如本公司使用的「cookies」、網絡信標和類似技術,有助本公司實現為閣下提供最佳服務的目標。當閣下訪問本公司的平台時,本公司的服務器將記錄或跟蹤瀏覽器發送的信息。這可能包括(但不限於)以下信息:

        4.6.1.1   閣下使用的設備或裝置的屬性,如操作系統、硬件版本、裝置設定、軟件和裝置標識符;

        4.6.1.2   設備位置,包括通過 GPS 信號或其他方式確定的具體地理位置;

        4.6.1.3   連接信息,如閣下的流動通訊營運商、ISP 或其他服務營運商的名稱、瀏覽器類型和 IP 地址;

        4.6.1.4   閣下登錄平台的網站;

        4.6.1.5   所瀏覽的網站頁面;

        4.6.1.6   閣下在平台上查看的服務詳情,以及閣下在平台上使用的信息、工具和內容;

        4.6.1.7   在平台上花費的時間;

        4.6.1.8   閣下在本平台點擊的連結;以及

        4.6.1.9   與上述任何內容相關的信息。

        4.6.2  Cookies 的使用使本公司能夠

        4.6.2.1   在本公司的平台上為閣下提供更加個性化的體驗。當閣下再次訪問本公司的平台時,本公司能夠記住閣下的身份。閣下還可以訪問閣下之前保存的信息和/或文件;

        4.6.2.2   分析閣下在平台上的瀏覽習慣。本公司對閣下感興趣的內容了解得越多,就越有能力為閣下提供訂製的解決方案和有針對性的廣告及其他營銷材料;以及

        4.6.2.3   獲取有關平台訪客數量和瀏覽頁面的信息。

        4.6.3    在大多數情況下,cookies 會在閣下關閉瀏覽器時被刪除;這些被稱為會話 cookies。然而,永久性 cookies 會保留在閣下的瀏覽器上,直到閣下將其刪除或過期。使用平台即表示閣下同意本公司使用 cookies。使用此類數據不會披露閣下的任何個人資料,本公司不會就此收集、處理或使用閣下的任何個人資料。

        4.6.4    閣下可以更改電腦瀏覽器設置,封鎖或刪除 cookies。如果閣下選擇封鎖或刪除平台的 cookies,閣下可能無法登錄某些產品或服務,這可能會影響平台在閣下系統上的功能(例如,橫幅廣告可能無法正常顯示)。如果閣下已在本公司註冊賬戶,並選擇禁用 cookies,閣下在使用本平台期間可能需要更頻繁地重新輸入密碼。

        4.6.5    在某些情況下,本公司會使用可信第三方提供的 cookies 或類似技術。這種設置通過在不同的會話和設備上將用戶與相同的 ID 相關聯,可以更準確地跟蹤本公司的用戶。這種方法可能會將分析數據與本公司通過本第 4 節規定的方式收集到有關閣下的其他個人資料結合起來。任何此類合拼數據都將被本公司視為個人資料,並按照本私隱政策使用。在本公司註冊賬戶並使用平台,即表示閣下同意本公司以這種方式使用會話統一。

        4.7 閣下使用服務的方式

        為了向閣下提供服務,本公司需要收集、存儲和使用有關閣下在本公司平台上活動的各種信息。與內容相關的信息包括閣下的 ID、偏好、進度、花費時間,以及有關閣下正在使用的設備的信息,包括正在使用的操作系統、設備設定、唯一識別碼和崩潰數據。

        4.8 內容推薦

        本公司可能會根據本第 4 節收集的資料,以使頁面上顯示的內容、產品和服務,以及在啟動服務時顯示的更新信息,都能根據閣下的需求度身訂製,並提供相關建議和優惠。這樣做是為了改善閣下的客戶體驗。

        第三方來源收集的信息

        4.9 本公司可能從本公司聘用的其他第三方(如合規服務供應商、業務夥伴、分包商、分析供應商、平台供應商、公共信息供應商和/或搜索信息供應商)收到有關閣下的信息。

        敏感個人資料

        4.10 在本第 4.10 節所述的情況下,本公司需要閣下同意本公司收集閣下的敏感個人資料,以便為閣下提供特定的服務。如果本公司未能獲得閣下的同意,可能無法為閣下提供相應的服務;然而,這不會影響本公司向閣下提供其他服務的能力:

        4.10.1    為了核實閣下的身份和/或進行盡職調查,本公司可能會以身份證件或車輛牌照號碼的形式,處理閣下的具體身份信息;

        4.10.2    為了與閣下聯系並進行盡職調查,本公司可能處理閣下的住址;

        4.10.3    為了處理與閣下的付款交易,本公司會處理閣下的金融賬戶信息、信用卡號和賬單交易詳情;

        4.10.4    為了通過本公司的網站提供服務並進行統計分析,本公司可能會處理唯一識別碼、IP 地址、瀏覽器類型和設置、打開率、點擊率以及有關本公司網站使用時間和方式的其他指標;及

        4.10.5    為了提供本公司的服務,本公司會處理閣下的醫療或健康數據、信息、報告或包含此類信息的任何表格/文件。

        4.11 閣下需要仔細考慮是否應通過本公司的服務,向本公司披露閣下的敏感個人資料。

        4.12 在可能的情況下,本公司會讓閣下選擇匿名或使用化名與本公司互動。然而,如果閣下選擇以這種方式與本公司進行交流,或選擇不向本公司提供閣下的個人信息,本公司可能無法向閣下提供本公司的某些服務,或與閣下互動。

        4.13 只有在絕對必要的情況下,本公司才會傳輸敏感的個人資料。

        4.14 閣下可以選擇刪除本公司所持有的敏感個人資料,也可以選擇不共享或傳輸這些數據。

        4.15 本公司將採取適當措施保護敏感個人資料的安全。

        其他

        4.16 除非閣下被授權或獲得同意,否則請勿向本公司提供第三方的個人信息。本公司將根據本隱私政策中描述的目的,使用他們的信息。

        4.17 閣下應負責更新註冊時在平台上提供的所有信息,並確保其始終正確無誤;在任何情況下,本公司均不會對閣下在平台上發布的信息的不準確性負責。

        4.18 本公司處理匿名資料(無論是否匯總),以分析和生成與客戶群體或個人的習慣、使用模式和人口統計相關的統計數據。此類匿名資料無法識別相關客戶的身份。本公司可能會與第三方共享匿名資料(無論是否匯總)。

        5.    本公司如何存儲資料?

        存儲期限

        5.1 本公司將根據信息收集和處理的目的,或者根據法律要求的儲存和保留期限(如適用法律規定)儲存閣下的信息。尤其是,如果閣下終止用戶賬戶,除非法律要求或其他現行合法目的要求更長時間的存儲,閣下的個人資料將被立即刪除。

        5.2 對於已在線上傳簽署文件但未付款或續費的用戶,其記錄將自動移至冷庫,本公司將對之後的檢索和下載收取額外的手續費。

        刪除資料

        5.3 如果為了確保系統、用戶體驗或社區的一致性而無法完全刪除個人資料,本公司將對閣下的信息進行永久匿名處理。請注意,根據商業法和稅務法,本公司必須保留某些交易數據長達七(7)年。

        5.4 如果閣下同意撤回處理閣下的個人資料,本公司將立即刪除閣下的個人資料,不會無故拖延,但前提是個人資料的收集和處理是基於收到同意撤回的書面通知。

        5.5 如果閣下行使權利反對處理閣下的個人資料,本公司將審查閣下的反對意見,並在不無故拖延的情況下,刪除閣下因閣下反對的目的而處理的個人資料,除非存在處理和保留該數據的其他法律依據或適用法律,要求本公司保留該數據。

        存儲地點

        5.6 在不影響本私隱政策其他條款的情況下,本公司從閣下收集的數據可能會被傳輸並存儲到全球雲端存儲,或閣下所在司法管轄區以外的區域。這些數據也可能由在閣下的司法管轄區之外運營的第三方處理。提交閣下的個人資料即表示閣下同意在閣下的司法管轄區之外進行數據傳輸、存儲或處理。本公司將採取一切合理必要的措施,確保閣下的數據按照本私隱政策得到安全處理。

        6.    誰有訪問數據的權限

        6.1 本公司承諾保密閣下的個人資料和與本公司共享的其他信息。本公司不會出售個人資料。然而,在本第6節所述的某些情況下,本公司可能會向某些第三方分享或轉讓閣下的個人資料,而無需另行通知閣下。

        6.2 本公司和DocPro集團可相互分享閣下的個人資料,並在必要的範圍內使用這些資料,以實現上文第3節所列的目的。這包括本公司的海外辦事處、分支機構、商業夥伴和對應方(僅在需要知道的範圍內)。在重組、出售或合拼的情況下,本公司可能會將個人資料轉移給本公司業務的相關或預計受讓方(或其重要部分),無論其位於世界的任何地方。

        6.3 本公司可能與提供客戶支援服務、光符識別、人工智能或大數據技術的第三方供應商共享閣下的個人資料,這些服務與通過本公司發布的文件、產品、內容和服務有關。閣下的個人資料將根據本私隱政策使用,且僅在執行客戶支援服務所必需的範圍內使用。

        6.4 本公司可能在與本公司的業務或服務相關的情況下,與本公司的員工、代理、顧問、審計師、承包商、金融機構和服務供應商(例如,參與履行閣下的訂單、處理閣下的付款和提供支援服務的員工)、對本公司有保密義務的人員或根據世界任何地方的適用法律和法規,本公司必須向其披露的人員,共享閣下的信息。

        6.5 根據互聯網標準,本公司可能與本公司的第三方網絡供應商共享某些信息(包括閣下的 IP 地址和閣下希望訪問的內容標識),這些網絡供應商提供與本公司相關的內容交付網絡服務和服務器服務。本公司的內容交付網絡供應商通過使用分布式服務器系統,根據閣下的地理位置,向閣下交付閣下所請求的數碼化內容。

        6.6 本公司可能允許閣下將閣下的帳戶與第三方提供的帳戶鏈接。如果閣下同意關聯賬戶,本公司可能會在閣下當時同意的範圍內收集並合拼閣下允許本公司從第三方接收的信息和閣下的賬戶信息。如果關聯賬戶需要將閣下的個人信息從本公司傳輸給第三方,本公司會在關聯之前通知閣下,並給閣下機會同意鏈接和傳輸閣下的信息。第三方對閣下的信息的使用將遵守第三方的私隱政策,本公司建議閣下查看第三方的私隱政策。

        6.7 為了遵守要求本公司披露此類信息的法庭命令或法律法規,本公司可能會分享個人資料。

        6.8 本公司了解會員創建的文件可能具有敏感性、私密性和機密性,本公司的政策是,除非絕對必要,否則不會訪問會員創建的任何文件的內容。

        6.9 如果本公司聘用外判服務供應商或資料處理者(無論在香港境內或境外),外判服務供應商或資料處理者必須遵守特定標準,包括私隱監管機構規定的任何標準,以合約條文或其他方式防止資料遺失、未經授權的查閱、使用、修改或披露。

        6.10 社區包括文件共享、請求和/或評論區,用戶可在此交流想法並相互溝通。在共享、請求和/或評論區發布信息時,請注意該信息已在網上公開;因此,閣下需自行承擔風險。如果閣下的個人數據未經閣下同意而發佈在本公司的公共區域上,請使用報告功能和幫助網站要求刪除。

        6.11 本公司可能與向本公司和/或本公司的關聯公司提供管理、技術或其他服務(包括直銷服務)的任何代理、承包商或第三方共享閣下的信息,並有義務對個人信息保密。

        6.12 如需了解本公司將閣下的個人資料用於促銷目的的政策,請參閱下文第 7 節。

        7.    直接營銷

        7.1 根據閣下的單獨同意或在適用的電子郵件營銷法律明確允許的情況下,本公司可能會向閣下的電子郵件地址發送有關本公司提供的產品和服務的推銷信息。在這種情況下,本公司可能使用閣下收集的資料來定制這些推銷信息,並收集有關閣下是否打曾開啟此類資料,以及閣下在其文本中曾點擊哪些鏈接的信息。

        7.2 公司擬:

        7.2.1     使用閣下的姓名、聯繫方式(例如電話號碼、電子郵件地址和郵寄地址)、性別、產品和服務信息、模式和行為、財務背景,以及公司不時持有的人口統計數據,進行直接營銷。

        7.2.2     對本公司、附屬公司和聯合品牌合作夥伴可能提供以下類別的產品和服務,進行直接推銷:

        7.2.2.1   長者照護服務和產品;

        7.2.2.2   保險服務和產品;

        7.2.2.3   財富管理服務和產品;

        7.2.2.4   退休金、退休計劃、投資、經紀、財務諮詢、信貸和其他金融服務和產品;

        7.2.2.5   媒體、娛樂和電信服務;或

        7.2.2.6   捐款和為慈善和/或非盈利目的做出的貢獻。

        7.2.3     上述產品和服務可能由公司和/或以下方提供:

        7.2.3.1   本公司的任何關聯公司;

        7.2.3.2   第三方金融機構;

        7.2.3.3   公司、本公司的關聯公司和本公司的共同品牌合作夥伴,提供相關產品和服務;或

        7.2.3.4   外部服務供應商以支持公司或上述列出的任何實體提供相關的產品和服務。

        7.2.4     公司擬向本私隱政策中描述的所有或任何上述人員提供7.2和7.2.3節所描述的數據,供他們在市場營銷這些產品和服務時使用,公司需要閣下的書面同意(其中包括表示無異議)。

        7.3 閣下可以隨時選擇退出或撤回同意接收營銷電子郵件,方法是在閣下先前提供同意的同一頁面上撤回同意,或點擊每封營銷電子郵件中提供「取消訂閱」的鏈接。

        8.    其他條款

        8.1 如果閣下向本公司提供有關其他人的資料(例如閣下的代理人、執行人或受益人),閣下應向該人提供本私隱政策的副本或鏈接,並特別告知他/她本公司可能如何使用他/她的資料。

        8.2 平台上創建用戶賬戶的最小年齡為18歲。本公司不會有意地從未滿18歲的人收集個人資料。

        8.3 本私隱政策的任何內容都不應限制閣下作為資料當事人在《個人資料(私隱)條例》下的權利。

        8.4 在法律允許的範圍內,公司和DocPro集團的其他成員可能會記錄並監測與閣下的電子通訊,以確保符合法律、監管要求和內部政策,以達到本私隱政策所述的目的。

        8.5 本私隱政策應視為閣下與本公司簽訂或擬簽訂的所有合同、協議、文件創建和存儲、賬戶開戶文件以及其他具有約束力的安排的組成部分。

        8.6 由於互聯網資料傳輸的固有風險,本公司無法完全保證閣下的個人資料的安全性。閣下將會承擔將個人資料通過互聯網傳輸的風險,以及閣下使用本公司服務的設備上可能存在惡意軟件的可能性。因此,閣下應確保只在安全設備和安全環境中輸入或上傳個人資料。

        9.    數據訪問請求

        9.1 閣下有權利:

        (a) 查看本公司是否持有與閣下有關的資料,並要求訪問此類資料;

        (b) 要求本公司更正與閣下有關的任何不準確資料;

        (c) 了解本公司與數據有關的政策和慣例,並獲悉本公司持有的個人資料的類型;及

        (d) 關於上傳的文件,閣下可以刪除上傳的文件或更改他人對閣下上傳的文件的訪問權限。

        9.2 根據《個人資料(私隱)條例》規定,本公司有權對任何資料獲取請求收取合理費用。

        9.3 閣下應將有關資料登錄或更正資料或有關政策和慣例,以及持有的數據類型的請求發送至:

        DocPro Services Limited

        九龍尖沙咀廣東道15號港威大廈五座 31樓

        陳先生收

        或者,閣下可以通過在安心三寶應用程式或網站 awesumcare.com 上使用閣下的賬戶登錄、更正或刪除閣下的數據。

        10.         資料外洩處理

        10.1   個人資料私隱專員公署已發出《資料外洩事故的處理及通知指引》(「指引」) 。《指引》為資料使用者提供了解決資料外洩問題的框架。我們承諾遵守該指南,以保護我們持有的個人信息的隱私、機密性和安全性。

        10.2   資料外洩的定義是懷疑或實際違反資料使用者所持有的個人資料的安全,使資料當事人的個人資料面臨未經授權或意外查閱、處理、刪除、丟失或使用的風險。 範例包括網路攻擊、系統配置錯誤、遺失實體文件或可攜式裝置、不當/錯誤棄置個人資料、經電郵或郵件的無意披露以及職員疏忽/行為不當。

        10.3   我們的回應資料外洩計劃包括以下五個步驟:

        行動 1 – 立即收集資訊

        立即收集基本資訊以評估對資料當事人的影響,包括:

        • 資料外洩事故發生在何時何地?
        • 如何發現資料外洩事故以及由誰發現?
        • 資料外洩事故的原因是什麼?
        • 涉及哪些種類和範圍的個人資料?
        • 有多少資料當事人受到影響?

        行動 2 – 聯繫相關方並採取遏制措施

        相關方必須包括:

        • 執法機構
        • 相關監管機構(例如香港個人資料私隱專員公署)
        • 政府資訊科技總監辦公室 (OGCIO)

        行動 3 – 評估危害

        評估資料外洩事故造成的潛在危害,例如:

        • 對人身安全的威脅
        • 身份盜竊
        • 經濟損失
        • 侮辱或喪失尊嚴、名譽或關係受損
        • 失去商業和就業機會

        行動 4 – 考慮發出通知

        當資料外洩事故中可合理預見到真正的損害風險時,資料使用者應考慮:

        • 通知受影響的資料當事人和相關方
        • 不發出通知的後果

        行動 5 – 記錄資料外洩事故,包括資料外洩事故的詳細資訊和影響,以及為遏制和補救資料外洩事故而採取的措施。

        10.4   如果發生資料外洩事故,我們將審查事件,並努力防止將來發生類似的資料外洩。

        11.         修訂日期

        本政策最近修訂於2024年2月15日(「修訂日期」)。如果閣下是修訂日期之前設立賬戶,則本政策將替換先前的政策。

        有任何問題?我樂意為您效勞。